Política de servicio
Bienvenido a Equilibria Kupra. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Productos
-
Todas nuestras pulseras están elaboradas con materiales cuidadosamente seleccionados.
-
Las imágenes mostradas en la tienda son de carácter ilustrativo; el color o detalle puede variar levemente según la luz o la pantalla del dispositivo.
2. Precios y Pagos
-
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
-
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y pasarelas de pago seguras disponibles en nuestra tienda.
3. Envíos
-
Realizamos envíos a todo Colombia.
-
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad.
-
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.
4. Cambios y Devoluciones
-
Aceptamos cambios por defectos de fabricación dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
-
El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
-
No realizamos devoluciones de dinero, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
5. Garantía
-
Nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.
-
La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o falta de cuidado.
6. Contacto
Si tienes alguna duda o inconveniente con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 [sorozco27@hotmail.com]
📱 [3054593764]
En Equilibria Kupra trabajamos para que tu experiencia de compra sea transparente, confiable y satisfactoria.