Política de servicio

Bienvenido a Equilibria Kupra. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos

  • Todas nuestras pulseras están elaboradas con materiales cuidadosamente seleccionados.

  • Las imágenes mostradas en la tienda son de carácter ilustrativo; el color o detalle puede variar levemente según la luz o la pantalla del dispositivo.

2. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y pasarelas de pago seguras disponibles en nuestra tienda.

3. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Colombia.

  • El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad.

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrearlo.

4. Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos cambios por defectos de fabricación dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  • El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

  • No realizamos devoluciones de dinero, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

5. Garantía

  • Nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fabricación.

  • La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural o falta de cuidado.

6. Contacto

Si tienes alguna duda o inconveniente con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 [sorozco27@hotmail.com]
📱 [3054593764]

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